طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Pioneer Growth , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
مدير خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات قيادية لضمان تنسيق العمل بين أعضاء الفريق بشكل فعال
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الأداء والخدمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة تساهم في تحسين سمعة الشركة
- القدرة على تحليل البيانات المتعلقة بالخدمة وتحسينها بناءً على التحليل

المهام:

- تحليل بيانات الشكاوى وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ
- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة استراتيجيات تحسين الخدمة والتأكد من تطبيقها بنجاح
- الإشراف على تقديم خدمة العملاء بشكل يومي لضمان رضا العملاء
- إدارة وتوزيع المهام اليومية على فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

مطلوب مدير خدمة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة