طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بNextLevel Ventures للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في الرد على استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان تواصل فعال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف المعقدة بحرفية
- مهارات التفاوض الفعالة لتقديم حلول مرضية للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة للتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء والتعامل مع طلباتهم بكفاءة عالية وفي الوقت المحدد
- التعامل مع الحالات الطارئة وحلها بسرعة لضمان عدم تأثر تجربة العميل
- التواصل مع العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم
- تقديم الدعم الكامل للعملاء في مراحل ما بعد البيع وتعزيز تجربة العميل
- إدارة الاستفسارات والشكاوى الواردة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد عليها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.

مطلوب موظفي خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة