طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Clarity Edge عن توفر Job Opportunities في قطاعات اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في مسؤول خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في متطلبات العمل.
بالإضافة إلى روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم توصيات منتجات إضافية وتحقيق أهداف المبيعات الخاصة بالشركة
- إظهار الاحترافية في التعامل مع جميع أنواع العملاء سواء في الهاتف أو بشكل مباشر
- مهارات تنظيمية قوية لضمان إدارة الوقت بشكل مناسب وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول توافق بين العملاء ومتطلبات الشركة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء في تقديم طلبات الدعم الفني أو المعلومات المتعلقة بالخدمات
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- تقديم استشارات لعملاء الشركة بشأن المنتجات والخدمات الجديدة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وتحقيق رضا العميل
- الحفاظ على بيئة عمل احترافية وودية مع العملاء لضمان رضاهم المستمر

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر