طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Echo Technologies , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على تحسين تجربة العملاء وتقديم حلول مخصصة لكل عميل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بمهنية وسرعة في اتخاذ القرارات
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة متاحة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتحليل احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وسريع

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- متابعة جميع الشكاوى الواردة من العملاء والعمل على معالجتها وفقاً للسياسات المحددة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان رضاهم
- تحديث قواعد بيانات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعالة
- تقديم حلول مخصصة لكل عميل بناءً على احتياجاته ومتطلباته الشخصية

الانشطة الوظيفية

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة عالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة