طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Endeavor Solutions عن توفر وظائف شاغرة في إدارة المشاريع لتطوير مؤسسة مهمة خاصة موظف استقبال عملاء في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في إيجاد موهوبين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى الجهة المختصة.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الشركة بفعالية
- القدرة على الرد على الاستفسارات بشكل سريع وواضح باستخدام جميع وسائل التواصل المتاحة
- قدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وإدارة المواقف المزعجة أو الغريبة بشكل هادئ واحترافي
- معرفة شاملة بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة في الاستقبال والتعامل مع العملاء

المهام:

- التأكد من تقديم الخدمات بشكل احترافي وبمواصفات الجودة العالية مع احترام وقت العميل
- معالجة استفسارات العملاء حول منتجات الشركة وخدماتها مع تقديم التوجيهات اللازمة لهم
- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في الأنظمة الحاسوبية بشكل دوري ومنظم
- تقديم الدعم الميداني للعملاء من خلال تزويدهم بمعلومات دقيقة وموثوقة في جميع الأوقات
- مراقبة كافة العمليات اليومية في الاستقبال لضمان سير العمل بشكل سلس

الانشطة الوظيفية

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط

القدرات المطلوبة

- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم

مطلوب موظف استقبال عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر