طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأجيال الرائدة .
المقر : مدينة الشروق
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على فهم المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة محترفة تعكس صورة جيدة عن الشركة
- معرفة تامة بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- الحفاظ على علاقات طيبة مع العملاء لضمان رضاهم وتكرار التعامل معهم في المستقبل
- تقديم التوجيهات للعملاء حول استخدام المنتج أو الخدمة بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات الخاصة بالشركة للعملاء بشكل فعال
- متابعة المشكلات المتكررة لتقديم حلول مبتكرة لتحسين خدمة العملاء
- تزويد العملاء بالمعلومات التي يحتاجونها حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر