طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر Dynamic Edge عن فرص عمل جديدة في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن أفراد متميزين للعمل ضمن فريق وظائف إدارة خدمة العملاء بموقع مدينة الشروق.

نتطلع إلى توظيف يتفوقون في التواصل الفعال لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام الأنظمة والبرامج المخصصة لخدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بطرق واضحة ومؤثرة مع مختلف العملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء ورفع مستويات رضاهم
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء وحلها بما يحقق أقصى درجات الرضا
- مهارات تحليل المشاكل وتقديم الحلول الفعالة التي تساهم في رضا العملاء

المهام:

- التعاون مع فرق الدعم الفني لضمان حل أي مشكلات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- العمل على تطوير برامج جديدة لزيادة ولاء العملاء وتعزيز تجربة التعامل مع الشركة
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية الاستفادة الكاملة من المنتجات والخدمات
- متابعة تعليقات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي وحل أي مشكلات تتعلق بها
- تدريب وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم الخدمة الممتازة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

مطلوب موظفين للعمل في إدارة خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة