طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى الوفاق الرقمي لإضافة شخصيات ملهمة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تطمح إلى تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن أداء خدمة العملاء وأداء الموظفين
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مبتكرة وفعالة لحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحليل بياناتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا
- العمل على متابعة ومراقبة استفسارات العملاء وضمان سرعة استجابتهم
- تقديم استشارات مهنية للعملاء والإجابة عن استفساراتهم المتعلقة بالخدمات
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الدعم الكامل للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل مع شركة يابانية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة