طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unified Solutions عن دعوة للتقديم في مجال تكنولوجيا المعلومات للانضمام لمؤسسة مهمة خاصة موظف استقبال في فندق في مكان مدينة الشروق.

نسعى لجذب مؤهلين لديهم القدرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
لذا، نحن نقدم برنامج مكافآت تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع فريق العمل لضمان سير العمل بشكل منظم
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الذروة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على إدارة الحجوزات والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- مهارات استخدام برامج الحجز الإلكتروني وتقديم خيارات مختلفة للعملاء

المهام:

- متابعة طلبات الضيوف الخاصة مثل حجز الطاولات أو خدمات إضافية حسب الطلب
- التعاون مع الأقسام الأخرى داخل الفندق لضمان تجربة مريحة للضيوف
- التعامل مع الشكاوى وحل أي مشاكل قد تواجه الضيوف بشكل فوري
- معالجة عمليات الدفع والفواتير والتأكد من تسويتها بشكل دقيق
- تنظيم طلبات الغرف والطلبات الخاصة بالضيوف وتنفيذها بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.

مطلوب موظف استقبال في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة