طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Evergreen Ventures إنها تبحث عن موظفين في مجالات العمل.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس التخصص.
والمطلوب روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات مع العملاء بطريقة إيجابية
- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم أفضل استشارة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء وإدخال البيانات بدقة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل مميز مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول مرضية في أسرع وقت
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- العمل على تعزيز صورة الشركة من خلال تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تنسيق مواعيد خدمة العملاء وضمان توفير كافة المتطلبات اللازمة في الوقت المحدد
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات مستمرة للعملاء بشأن حالة طلباتهم

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة