طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Clarity Innovations عن شغل Positions جديدة في بيئات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق النجاح في خدمة العملاء في منطقة مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهام الاساسية.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف العمل المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة خدمة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض الفعالة لحل أي نزاع قد ينشأ مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة استفسارات العملاء بشكل منظم
- مهارات حل المشكلات لضمان تقديم حلول فعالة للعملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وحل المشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء بشكل محدث ودقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسرعة واحترافية
- تقديم المساعدة للعملاء في حل أي مشاكل متعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- التعامل مع العملاء الغاضبين وحل مشكلاتهم بشكل هادئ وفعال

الانشطة الوظيفية

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة