طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة مدينة الشروق - بشركة التوجهات الرقمية براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في المواعيد المحددة
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان إيجاد الحلول المناسبة للعملاء
- الاهتمام بتقديم خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتطلبات عالية لضمان رضا العملاء

المهام:

- متابعة ومراقبة حالة طلبات العملاء لضمان التنفيذ الصحيح والفعال
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتقديم مقترحات لتحسينها
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- تحسين العمليات الداخلية للتأكد من تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- رواتبنا بتزيد مع الخبرة والأداء المتميز.

وظائف ممثل خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة