طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

ندور نحن شركة Impact Co إنها فاتحة باب التوظيف في قسم نفس مجال الشرك.

نبغى نضم أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف مستشار خدمة العملاء بموقع مدينة الشروق.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات الضرورية هي:
مهارات تواصل حلوة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بما يتناسب مع متطلباتهم
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو غير الراضين بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات العمل ضمن فريق لتحسين تجربة العملاء بشكل جماعي وبنظرة استراتيجية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال للحد من الانتظار وتحسين خدمة العملاء

المهام:

- مساعدة العملاء في متابعة المطالبات والتأكد من تسويتها بشكل دقيق وفعال
- إجابة استفسارات العملاء حول منتجات التأمين وتقديم التوجيه اللازم لهم
- إجراء المقابلات مع العملاء لجمع المعلومات اللازمة وإعداد العروض التأمينية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة وتنظيمها بما يتوافق مع القوانين
- مساعدة العملاء في فهم بنود التأمين وعرض الخيارات المناسبة بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

مطلوب مستشار خدمة العملاء للعمل في شركة تأمين بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة