طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Strategic Minds عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للعمل في فريقنا ضمن تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
نرغب في روح الفريق لزيادة الإنتاجية.

كذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- الإلمام بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والمواقف الصعبة في بيئة سريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال ومحترف
- القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء المعقدة وتقديم حلول مبتكرة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الأخرى
- التعامل مع العملاء الغاضبين والمشاكل المعقدة بحذر وهدوء
- التواصل مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لتوفير الحلول المناسبة للعملاء
- تنظيم مواعيد المكالمات والتواصل مع العملاء وفقًا لجدول زمني محدد
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يعرف كيف يسوق نفسه ويبرز مهاراته وإنجازاته بطريقة مميزة
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

مطلوب موظف للعمل في مركز الاتصال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة