طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الأجيال الذكية , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- إتقان استخدام أدوات وبرامج إدارة خدمة العملاء
- القدرة على إدارة وقت العمل بشكل فعال وأداء المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لتوثيق ومتابعة حالات العملاء
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم الإجابة الصحيحة للعملاء
- التمتع بصبر ومهارات التعامل مع المواقف الصعبة

المهام:

- استقبال شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة مهنية وفعالة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتقديم حلول مخصصة للمشاكل المعقدة
- متابعة الحالات وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية
- ضمان الحفاظ على سمعة الشركة من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة
- تنظيم المواعيد وتقديم المساعدة في المبيعات والإجراءات الإدارية

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة