طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال فندقي للعمل بشركة Pioneer Systems بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى الضيوف وحل أي مشاكل قد تطرأ بطريقة احترافية
- مهارات الحفاظ على النظام داخل صالة الاستقبال وتوجيه الضيوف إلى الأماكن المحددة لهم بسهولة
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الفندقية والبرامج المخصصة لإدارة الحجوزات
- القدرة على استقبال الضيوف في بيئة فندقية والعمل على راحتهم منذ لحظة وصولهم
- القدرة على التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الفندق لتلبية احتياجات الضيوف بأعلى مستوى من الخدمة

المهام:

- متابعة إجراءات الدفع وتقديم الفواتير للضيوف بشكل دقيق ومهني
- تقديم إرشادات وتوجيهات للضيوف حول الخدمات والمرافق المتاحة في الفندق لضمان استفادتهم منها
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتسجيل بياناتهم على أنظمة الحجز الخاصة بالفندق لضمان راحتهم
- التنسيق مع أقسام خدمة الغرف لتلبية طلبات الضيوف والتأكد من رضاهم الكامل
- التحقق من تفاصيل الحجز وتأكيدها مع الضيف لضمان سير العملية بسلاسة

الانشطة الوظيفية

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

القدرات المطلوبة

- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة