طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف أمين صندوق خدمة عملاء للعمل بشركة التطور المستمر بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الضغط وتلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفي الوقت المناسب
- مهارات تنظيمية عالية للحفاظ على ترتيب السجلات المالية والأوراق النقدية بدقة
- القدرة على اتباع الإجراءات المحاسبية الداخلية وتطبيق السياسات المالية بحرص لضمان الامتثال
- القدرة على إدارة النقدية بشكل فعال وضمان عدم وجود أي أخطاء أو نقص في الحسابات
- القدرة على التعامل مع معاملات العملاء النقدية والالكترونية بدقة وسرعة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن المعاملات المالية والرد عليها بطريقة ودية واحترافية
- مراقبة المخزون النقدي في الصندوق وتقديم التوجيهات اللازمة لتخزينه بشكل آمن
- تسوية النقدية في الصندوق في نهاية كل وردية والتأكد من تطابق الأرقام مع السجلات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع الفواتير وعمليات الإرجاع أو الاستبدال للعملاء
- التعاون مع فريق العمل لتقديم خدمة عملاء فعّالة وضمان رضا العملاء التام

الانشطة الوظيفية

- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.

مطلوب أمين صندوق خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة