طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة التواصل المستمر إنها تبحث عن موظفين.
نبحث عن أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي مسؤول خدمة العملاء في مدينة مدينة الشروق.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج إدارة علاقات العملاء وتحليل البيانات المرتبطة بها
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة احترافية تلبي احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فعال واحترافي
- مهارات التعاون مع الزملاء لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- القدرة على التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول مرضية للطرفين

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو المعلومات حول المنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء
- تحليل بيانات خدمة العملاء واستخدامها لتحسين العمليات وتحقيق أهداف الشركة
- الحفاظ على سجلات دقيقة وشاملة لجميع التفاعلات مع العملاء لضمان الجودة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاحتياجاتهم بفعالية وسرعة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وودية

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة

القدرات المطلوبة

- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.

فرص عمل كمندوب خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة