طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تحرص Stellar Innovations عن فتح باب التوظيف في مجال التجارة للانضمام إلى مسمى وظيفي خدمة عملاء بموقع مدينة الشروق.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في تخصص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري حسن الإدارة.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- مهارات استخدام برامج الدعم الفني وإدارة علاقات العملاء بفاعلية
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لتحسين تجربة العميل
- القدرة على تقديم المساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بشكل سريع وفعال
- تنسيق مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تقديم الدعم للمبيعات وتحفيز العملاء على شراء المنتجات الجديدة أو ترقية الخدمات
- مساعدة العملاء في استرجاع أو استبدال المنتجات وتنفيذ الإجراءات المتعلقة بذلك
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الرقمية المختلفة

الانشطة الوظيفية

- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.

القدرات المطلوبة

- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة