طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن الابتكار التقني عن وجود Positions شاغرة في تخصصات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم للمساهمة في وظائف في منطقة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع مواقف مختلفة وتقديم حلول مرنة حسب المواقف المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم حلول لمشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على التدريب المستمر لتحسين المهارات الشخصية والتفاعل مع العملاء
- القدرة على استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والتطبيقات ذات الصلة بسهولة وكفاءة
- القدرة على تحديد أولويات العمل وتنظيم المهام بشكل دقيق لضمان إنجازها في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات وتقديم التوجيهات اللازمة لهم
- المساهمة في تحسين سياسات الخدمة من خلال تقديم ملاحظات واقتراحات مبنية على تجارب العملاء
- متابعة حالة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل كامل وفعّال
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وبأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

مطلوب موظف للعمل في مجال خدمات العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة