طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإبداع الذهبي إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص الشركة.

ندور على شخصيات لهم خبرة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء مكان العمل مدينة مدينة الشروق.

ندور على يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
ومطلوب حب التحدي لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق أهداف الخدمة بنجاح
- مهارات التعامل مع تقنيات خدمة العملاء الحديثة والبرامج المستخدمة في المجال
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة في وقت قصير
- مهارات التفاوض والإقناع لحل المشكلات وزيادة رضا العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء بعد التعامل معهم لضمان تقديم خدمة متميزة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول للمشاكل التي قد يواجهونها
- معالجة الشكاوى والمشاكل بكفاءة لضمان رضا العملاء
- العمل مع الفريق لتحقيق أهداف الشركة في تقديم خدمة عملاء ممتازة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة