طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبركم Ultimate Solutions عن حاجتها إلى Employees في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف في فودافون في مدينة مدينة الشروق.

نسعى لتعيين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, مهارات في المهارات والمهام.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

سوف نوفر حوافز جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- الإلمام بالأنظمة الداخلية لفودافون وكيفية التعامل معها لإدارة العمليات المختلفة
- القدرة على تعلم واستخدام الأنظمة والبرامج الجديدة المقدمة في فودافون
- القدرة على توفير استشارات وتوجيهات لعملاء فودافون بشكل فعال ومؤثر
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- تقديم معلومات حول الفواتير والعروض الترويجية الخاصة للعملاء على مدار الوقت
- الإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات والمنتجات المقدمة من فودافون
- التعاون مع فرق الدعم الأخرى لضمان تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- معالجة طلبات العملاء المتعلقة بتغيير أو إلغاء الخدمات أو تعديل الخطط

الانشطة الوظيفية

- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.

مطلوب موظف في فودافون بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة