طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Radiant Ventures عن موظف استقبال براتب جيد بمدينة الشروق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل التي قد تواجه الضيوف وحلها بشكل سريع وفعّال
- مهارات استقبال الزوار بشكل مهذب واحترافي وتوجيههم إلى أماكنهم بسهولة
- التعامل مع المعدات والأنظمة الإلكترونية الخاصة بالفندق بشكل محترف لضمان سير العمل
- إلمام كامل بسياسات الفندق وإجراءات الحجز والمغادرة لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في التفاعل مع الزملاء داخل الفندق لضمان تجربة مريحة للضيوف

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات من العملاء والمساعدة في عمليات الحجز
- القيام بمهام إدارية أخرى مثل إعداد الفواتير والتقارير اليومية الخاصة بالإقامة
- تقديم معلومات دقيقة للزوار عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة لهم
- استقبال الزوار فور وصولهم وتسجيلهم في النظام وتوفير كافة المعلومات اللازمة لهم
- مساعدة الضيوف في تسوية أي مشاكل قد يواجهونها أثناء إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في الفندق بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة