طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Pioneer Edge لفرصة عمل فني دعم تقني

الشروط :

مقر الشركة في مدينة الشروق - وتبحث عن فني دعم تقني للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع المستخدمين لفهم مشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- المعرفة بأنظمة الشبكات والاتصالات لضمان استمرارية الخدمات التقنية في المنشأة
- التمكن من إعداد تقارير يومية حول القضايا الفنية وتوثيق الأنشطة المتعلقة بالدعم الفني
- التمكن من التعامل مع مختلف الأنظمة التشغيلية وبرامج الكمبيوتر
- مهارات التفاعل مع فرق الدعم الأخرى لتنسيق العمل وحل المشكلات المعقدة

المهام:

- التفاعل مع المستخدمين بشكل مباشر عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لفهم مشكلاتهم وتقديم حلول فعالة
- تحليل الأداء التقني وتحسين العمليات من خلال اقتراح حلول لتطوير الخدمات التقنية
- تقديم التدريب للمستخدمين على كيفية استخدام الأجهزة والبرامج بشكل فعال لتقليل المشاكل التقنية المستقبلية
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لمساعدتهم في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات
- التعامل مع مختلف أنواع الأجهزة والمعدات مثل الطابعات وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف الذكية

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

مطلوب فني دعم تقني بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة