طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Evergreen Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم العملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول فعّالة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل مهني وفعّال
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء وحل المشاكل بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات في استخدام أنظمة إدارة العملاء وأدوات المساعدة

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع فرق العمل الداخلية لتقديم حلول شاملة وسريعة للعملاء
- تقديم حلول مهنية وفعّالة وفقًا لاحتياجات العميل وظروفه
- متابعة وتوثيق جميع تفاعلات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المناسب

الانشطة الوظيفية

- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- يتمتع بمهارة التعبير الواضح والاستماع الفعّال للآراء المختلفة.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة