طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الجذور والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الكتابة للتواصل مع العملاء عبر البريد الإلكتروني بشكل مميز واحترافي
- مهارات التواصل الواضح والمفهوم لضمان تقديم المساعدة المطلوبة بسرعة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العميل وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات التنظيم والدقة لضمان التعامل مع كل طلب من العميل بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المقررة في وقت مناسب

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل طارئة مع المنتجات
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول السريعة والفعالة
- متابعة طلبات العملاء من بداية التقديم حتى التنفيذ لضمان التزام الشركة بمعايير الخدمة
- تقديم خدمة مخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة لتحقيق أقصى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة