طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد الأمل عن شغل Positions جديدة في تخصصات اختصاص الشركة.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مكان مدينة الشروق.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ تخصص العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد والقدرة على حل المشكلات المتعلقة بالعملاء
- القدرة على توجيه العملاء نحو الحلول المناسبة لمشاكلهم بشكل فوري
- مهارات في بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم المستمر
- القدرة على إدارة مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- إنشاء علاقة دائمة مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة تضمن رضاهم المستمر
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم بأسرع وقت ممكن
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم في جميع الأوقات
- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر من خلال متابعة احتياجاتهم وتقديم الحلول الفعّالة
- تقديم المساعدة للعملاء في تحديد احتياجاتهم والبحث عن حلول فعّالة لها

الانشطة الوظيفية

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.

القدرات المطلوبة

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- استخدام الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج متميزة.
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة