طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الكفاءة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مساعد خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مساعد خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مساعد خدمة العملاء - وظائف مدينة الشروق .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة ضمن أوقات محددة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية لضمان رضا العملاء الكامل
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية قوية لتنسيق الأنشطة اليومية وضمان سير العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لإدارة البيانات بشكل جيد

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وجودتها لتحليل النتائج
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق لضمان تقديم الخدمة اللازمة
- متابعة حالة الطلبات والتواصل مع العملاء لتقديم تحديثات دورية

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

مطلوب مساعد خدمة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر