طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Innovate Systems عن حاجتها لتعيين خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة مدينة الشروق - ولديها شواغر خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستويات الخدمة العالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال وتقديم حلول سريعة لمشاكلهم
- مهارات تكنولوجيا المعلومات الأساسية لاستخدام الأدوات الرقمية المتاحة في العمل بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة في وقت ضيق
- مهارات حل المشكلات والتعامل مع الحالات الطارئة أو المواقف المعقدة بفعالية

المهام:

- التأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل والعمل على بناء علاقات طويلة الأمد معهم
- العمل على تحسين عمليات خدمة العملاء والتفاعل مع فريق العمل لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة
- استخدام برامج الكمبيوتر لإدخال البيانات بشكل دقيق وتحديث سجلات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل المشكلات التقنية أو غير التقنية
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات بطريقة واضحة ومفهومة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر