طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعى Optimum Ventures لإيجاد ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمات في منطقة مدينة الشروق.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خلفية الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نوفر بيئة عمل محفزة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء لحل المشكلات وضمان رضاهم التام
- مهارات التعامل مع العملاء المتعصبين وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل مهني
- مهارات التواصل مع العملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المتعلقة بخدمة العملاء والرد على استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وسريعة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات وحفظها
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة للعملاء وتحليل النتائج لتحسين الجودة
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتوفير خدمة أفضل للعملاء في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول اللازمة لهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التعامل مع التغيرات والمهام الجديدة بكل سهولة
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

وظائف موظف خدمات للعمل لدى شركة في بريدة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة