طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة الشروق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة الشروق
قدم السيرة الذاتية لFutureFocus Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة الشروق - وظائف FutureFocus Co - وظائف

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لمشاكل العملاء وضمان رضاهم بشكل مستمر
- قدرة ممتازة على التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء وتحقيق رضاهم بشكل كامل
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم لضمان تقديم الحلول الأمثل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال مع الحفاظ على احترافية التعامل
- مهارات إدارة الوقت لتلبية استفسارات متعددة في وقت قياسي دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة وتوجيههم وفقًا لاحتياجاتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
- التعامل مع المواقف الطارئة والشكاوى مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والهدوء
- إدارة وتوثيق شكاوى العملاء وتقديم تقارير دورية حول أدائها إلى الإدارة
- العمل على ضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة