طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بEcho Technologies للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمدينة الشروق
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لعملية تسجيل الطلبات ومتابعتها
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام بشكل فعال وتحقيق الأهداف

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- المشاركة في تدريب موظفين جدد على معايير الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعميل
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحسين جودة الخدمة
- تقييم تجربة العملاء وجمع التغذية الراجعة لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.

وظائف موظف خدمة العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر