طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التوسع , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات قوية في تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بسرعة وفعالية
- القدرة على الحفاظ على رضا العملاء من خلال تقديم حلول فنية ممتازة وسريعة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات الفنية
- القدرة على تحديد وحل المشكلات التقنية التي تواجه المستخدمين من خلال استراتيجيات متنوعة
- القدرة على التعامل مع مشكلات الأجهزة والبرمجيات بشكل احترافي وتقديم الحلول الفورية

المهام:

- التنسيق مع فرق التطوير لحل أي مشاكل تقنية متعلقة بالبرمجيات أو الأنظمة
- تقديم تقارير دورية عن مشاكل الدعم الفني وحلولها للإدارة المعنية
- تقديم المساعدة الفنية في حالات الطوارئ مثل الأعطال المفاجئة أو توقف النظام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفنية المناسبة لمشاكلهم التقنية
- متابعة المشاكل المعقدة والتأكد من حلها بالشكل الصحيح في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية

مطلوب موظف دعم فني للعمل في وظائف 1446 2025 بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة