مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة NextLevel Co |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مدينة الشروق |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروقلا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم
بدون خبرة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام بطريقة فعالة لضمان تقديم الخدمة- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة وتقديم الدعم المخصص لكل حالة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تحسين الخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر ذات الصلة مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء
المهام:
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مدروسة بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة لهم- متابعة شكاوى العملاء بشكل دوري للتأكد من أنهم راضون عن الحلول المقدمة
- تسجيل وتوثيق جميع المحادثات والمشاكل المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان المتابعة
- حل مشكلات العملاء بكفاءة عن طريق تقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- الحفاظ على بيئة عمل احترافية ومنظمة من خلال تنظيم البيانات والمعلومات ذات الصلة بالعملاء
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
القدرات المطلوبة
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- وظائف سابك توظيف للمجمعة (وظائف سابك توظيف) - وظائف سابك توظيف المجمعة
- وظائف حكومية في عمان 2025 (وظائف حكومية في عمان) - وظائف عمان برقاء
- مطلوب وظائف في الإمارات 2025 (وظائف في الإمارات 2025) - وظائف في الامارات بيش
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف بدون تأمينات ١٤٤٢ تبوك
- مطلوب وظائف في سلطنة عمان 2025 (وظائف في سلطنة عمان) - وظائف بسلطنة عمان
- فيزا موظف كول سنتر للتوظيف في خدمة العملاء (موظف كول سنتر) - فيزا وظائف موظف كول سنتر