طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف كول سنتر للعمل في شركة Metro Ventures بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة الشروق

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو اتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في مواقف متعددة ومتنوعة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لتلبية احتياجاتهم والرد على استفساراتهم
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة رسائل إلكترونية واضحة ودقيقة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع زملاء العمل والمساهمة في تحسين بيئة العمل

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء العمل ومؤشرات الأداء الرئيسية للمسؤولين
- الإشراف على مواعيد الاتصال مع العملاء وضمان متابعة العملاء في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى في الشركة لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالشراء أو التوصيل وتنفيذها بطريقة دقيقة وسريعة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.

مطلوب موظفين كول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة