طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة التضامن إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للعمل بوظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة الشروق.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت تحت ضغط العمل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات التي قد تنشأ مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمبيعات لمساعدة العملاء في إجراء الحجوزات
- القدرة على استخدام الأدوات التكنولوجية المتاحة لتحسين تجربة العميل
- مهارات التواصل والتفاعل مع العملاء لضمان تقديم حلول مبتكرة وفعالة

المهام:

- تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات بعد تقديم الخدمة
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات التي قد يواجهونها بشكل سريع وفعال
- تحديث قواعد البيانات وتوثيق جميع المحادثات مع العملاء لضمان تقديم خدمة جيدة
- ضمان أن جميع استفسارات العملاء تتم معالجتها في الوقت المحدد وبطريقة احترافية

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

القدرات المطلوبة

- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى Snaptravel بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة