طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان Legacy Ventures
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة الشروق
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء بطريقة محترفة وودودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة والخدمات التي تقدمها
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التواصل الفعّال سواء في الهاتف أو عبر البريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير أفضل تجربة للعملاء
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة وضمان حل أي مشكلة
- تقديم تقارير دورية عن حالة خدمة العملاء وتحليل الأداء لتحسين العمليات
- تقديم حلول فورية وفعالة لمشاكل العملاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل

القدرات المطلوبة

- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيمنز العالمية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة