طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة السماء عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظفة خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في مدينة الشروق , اذا كنت من سكان مدينة مدينة الشروق فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظفة خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في مدينة الشروق ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بكفاءة وسرعة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتلبية تلك الاحتياجات
- مهارات في استخدام أنظمة خدمة العملاء لإدارة التذاكر وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على تقديم دعم عملاء عالي الجودة من خلال الاستماع الفعّال والفهم الجيد لمشاكلهم

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء وتحليل الأنماط والاتجاهات في الشكاوى والاستفسارات
- تقديم حلول فعالة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان رضاهم
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء لتقييم مستوى الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- تقديم الإرشادات والمعلومات للعملاء بشكل واضح ودقيق لضمان راحتهم ورضاهم
- التفاعل مع الشكاوى والعمل على معالجتها بأسرع وقت ممكن وبشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.

وظائف خدمة عملاء في جدة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة