طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Pioneer Enterprises عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة خدمة عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على مهنية عالية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- تقديم إشعارات التحديثات للعملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات تنظيم العمل والقدرة على تعدد المهام في بيئة العمل الديناميكية
- مهارات التفكير النقدي لتحديد الحلول المناسبة لمشاكل العملاء
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بجميع استفساراتهم

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء في النظام وضمان تحديثها بشكل مستمر
- تنسيق مواعيد العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم في الوقت المناسب
- الرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الملاحظات والشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على معالجتها
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء وتوجيهها إلى الأقسام ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة