طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Dynamic Edge إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نبحث عن ناس عندهم مهارات للعمل في خدمة عملاء في بلاد مدينة الشروق.

نبحث عن مرشحين قادرين على التواصل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في نفس التخصص.
والمطلوب حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نضمن تقديم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتوجيه العملاء بشكل دقيق واحترافي
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم المنتجات أو الخدمات التي تناسبهم
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان تجربة عملاء مميزة
- مهارات التحليل لحل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والأشخاص الغاضبين بأسلوب مهني وهادئ

المهام:

- العمل مع إدارة الجودة لضمان توفير أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- تقديم توصيات للعملاء بشأن العروض الخاصة أو المنتجات التي قد تهمهم
- متابعة المشكلات المتكررة والتعاون مع الفرق الأخرى لحلها بشكل دائم
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات والخدمات لضمان استفادتهم القصوى
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.

القدرات المطلوبة

- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة معروفة بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة