طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بTopTier Co للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بمدينة الشروق
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فوري وفعال لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع مختلف الحالات والإجابة على استفسارات المواطنين بشكل دقيق
- مهارات تواصل عالية مع الجمهور لإيصال المعلومات بشكل مهني وسهل
- مهارات في التعامل مع جميع أنواع المعاملات الحكومية والرد على الطلبات المختلفة
- القدرة على تنظيم الوقت وتحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة لخدمة المواطنين

المهام:

- استقبال المواطنين وتقديم الدعم والمساعدة في إنجاز معاملاتهم الحكومية بشكل سلس ومرن
- مراجعة الطلبات الحكومية والتأكد من استيفاء كافة الشروط والمتطلبات اللازمة
- تنظيم المواعيد والرد على المكالمات الواردة لضمان تقديم خدمة فعالة وسريعة
- ضمان توثيق كافة المعاملات والتأكد من حفظ السجلات بشكل منظم وآمن
- تقديم المشورة القانونية والإدارية للمواطنين بشأن إجراءاتهم في مختلف الحالات

الانشطة الوظيفية

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

مطلوب موظف خدمة للمواطنين في القطاع الحكومي بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة