طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Clarity Ventures والتعيين فوري , تطلب موظف كول سنتر .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف كول سنتر .
يفضل التواجد في مدينة الشروق
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع البيانات والمعلومات السرية بكفاءة عالية والحفاظ على خصوصية العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات الداخلية لضمان تحقيق أهداف العمل
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفعالة بشكل سريع لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والإجابة على المكالمات الهاتفية بشكل سريع ومنظم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي والحفاظ على هدوء الأعصاب

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشأن السياسات واللوائح بشكل دقيق واحترافي
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء عبر الهاتف بطريقة ودية واحترافية
- تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن المكالمات والأنشطة المتعلقة بخدمة العملاء
- تسجيل استفسارات وشكاوى العملاء بدقة في النظام لتوثيق كافة التفاصيل المتعلقة
- تقديم خدمة ما بعد البيع للعملاء لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

القدرات المطلوبة

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفين كول سنتر بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة