طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Visionary Tech عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للعمل في عائلتنا بخصوص إدارة الأعمال.

يجب على المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أحدث التقنيات.
نتطلع إلى روح الفريق لتحقيق النجاح المشترك.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب لتسجيل استفسارات العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة
- مهارات تنظيمية لتتبع حالات العملاء وتقديم تقارير دورية حول الأداء
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لحل مشكلاتهم
- مهارات عالية في التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم حلول ترضيهم بكفاءة
- القدرة على التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- المساعدة في إدارة وتنظيم المواعيد والمواعيد الهامة للعملاء بطريقة احترافية
- تسجيل جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء في النظام بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمتابعة استفساراتهم وتقديم الدعم اللازم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول عدد المكالمات المنجزة وأداء الفريق
- تحقيق أهداف الأداء الفردية والجماعية للحفاظ على مستويات عالية من الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع

القدرات المطلوبة

- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

فرص عمل في كول سنتر للنساء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة