طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب كول سنترال للانضمام لفريق العمل بمدينة مدينة الشروق
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على الاستماع بعناية للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل مهني وفعال
- مهارات في العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف في بيئة عمل سريعة
- مهارات في تقديم خدمة عملاء متميزة وتعزيز رضا العملاء بشكل مستمر

المهام:

- تسجيل تفاصيل المكالمات الواردة في النظام لضمان دقة السجلات
- التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المناسبة
- إدارة استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات قد تواجههم
- متابعة الطلبات التي يتم معالجتها لضمان تحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الحالات الطارئة أو الشكاوى وتحويلها إلى المسؤولين

الانشطة الوظيفية

- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام

مطلوب موظفين للعمل في قسم الكول سنترال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة