طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التوجهات الرقمية توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على إدارة المواقف الصعبة بشكل هادئ ومحترف لضمان الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في التعامل مع استفسارات العملاء المتعددة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء للتمكن من تقديم النصائح والمساعدة اللازمة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومهذب لضمان رضاهم التام
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل تجربة للعميل

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء وضمان التنسيق الفعّال
- معالجة طلبات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم
- متابعة طلبات العملاء والاهتمام بملاحظاتهم لضمان حل أي مشكلات قد تظهر
- تحليل استفسارات العملاء وتحويلها إلى حلول فعّالة تعزز العلاقة معهم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء في شركة ليبية بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة