طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب وظائف للالتحاق بالعمل في مدينة الشروق
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات بشكل دقيق
- القدرة على تقديم دعم فعال للعملاء عبر قنوات متعددة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر اللازمة لإدارة المعلومات بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في جميع التعاملات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المناسب
- تنسيق العمليات اليومية لضمان تقديم خدمة عملاء سلسة وفعالة
- توثيق جميع التفاعلات والملاحظات المتعلقة بالعملاء
- توفير التدريب والدعم المستمر للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تحليل الملاحظات الواردة من العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.

وظائف في مجال خدمة العملاء بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر