طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظفة خدمة عملاء عن بعد - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مدينة الشروق

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مدينة الشروق
قدم السيرة الذاتية لGlobal Crest من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مدينة الشروق - وظائف Global Crest - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني وبرامج إدارة العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع المهام عن بعد بكفاءة
- إجادة التواصل عن بعد مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات للعملاء بشكل سريع وفعال عن بعد
- معالجة الشكاوى وتقديم حلول فورية لضمان رضا العملاء
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات والخدمات وحل أي مشاكل قد تواجههم
- التفاعل مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء في النظام لضمان تقديم خدمات محدثة

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفة خدمة عملاء عن بعد بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر