طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن EverRise Solutions عن موظف دعم عن بعد براتب جيد بمدينة الشروق
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات التقنية المعقدة بطريقة سلسة وسريعة دون التأثير على الجودة
- قدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- القدرة على الاستماع إلى شكاوى العملاء وتحليلها لتقديم حلول فعالة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان استجابة سريعة لجميع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الكتابي الشفاف والواضح لضمان فهم العملاء للمعلومات

المهام:

- إعداد تقارير يومية حول الحالات التي تم التعامل معها وتحليل مستوى الأداء
- تقديم استشارات للعملاء حول كيفية تحسين استخدامهم للبرامج والأدوات التي يقدمها النظام
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لتسريع استجابة العملاء وحل مشاكلهم
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من إغلاقها بعد حلها بشكل مناسب
- ضمان تقديم حلول سريعة وفعالة لجميع المشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

مطلوب موظف دعم عن بعد للعمل براتب ثابت بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة