طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Pinnacle Group عن توفر Job Opportunities في قطاعات تخصص الوظيفة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات كفاءة عالية لتحقيق أهداف وظائف سنترال بمحافظة مدينة الشروق.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, خبرة في تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تنظيم الوقت والرد على المكالمات بشكل سريع دون التأثير على جودة الخدمة
- إجادة التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بشكل فعال
- إجادة استخدام برامج الكمبيوتر لإدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتنظيمها
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من العملاء بشكل لبق وفعال
- القدرة على العمل ضمن فريق وضمان سير العمل بشكل منتظم وفعّال

المهام:

- التعامل مع المكالمات الطارئة وتقديم الدعم الفوري لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء
- توثيق البيانات الخاصة بكل مكالمة والتأكد من تحديث الأنظمة بشكل دوري
- تحسين جودة خدمات الاتصال المقدمة للعملاء من خلال تحليل البيانات والاهتمام بتفاصيل كل مكالمة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة وضمان تقديم الخدمة بشكل سريع وفعال
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتوجيهها للأقسام المناسبة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة

القدرات المطلوبة

- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

مطلوب موظفين للعمل في السنترال بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة