طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Blaze Ventures للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمات العملاء بمدينة مدينة الشروق.

نسعى لجذب قادرين على القيادة والتوجيه لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات والاستفسارات
- مهارات في تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول التي تلبي هذه الاحتياجات بشكل فعال
- مهارات في إدارة المواقف الصعبة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات في إتمام المعاملات التجارية بكفاءة وسرعة مع ضمان دقة البيانات

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم المنتجات والخدمات للعملاء في الوقت المحدد
- إعداد التقارير الشهرية حول الأداء ورضا العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية واحترافية
- مراقبة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة عالية الجودة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن منتجات جديدة أو عروض خاصة تساعدهم على اتخاذ قرارات شراء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.

فيزا موظف خدمات العملاء للتوظيف بمدينة الشروق - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة